為保障觀(guān)日出旅游專(zhuān)線(xiàn)安全運行，公司每日嚴格檢測運營(yíng)車(chē)輛，開(kāi)展夜間線(xiàn)路巡查，并制定應急預案；精選經(jīng)驗豐富的駕駛員，強化夜間行車(chē)培訓。在紅門(mén)游客中心設專(zhuān)項服務(wù)窗口，增派人員值守，清晰標識流程，及時(shí)解答游客咨詢(xún)，并在關(guān)鍵點(diǎn)位安排引導，確保購票、候車(chē)等環(huán)節順暢。針對特殊游客群體，車(chē)內配備GPS及緊急呼叫裝置，提供優(yōu)先上下車(chē)等服務(wù)。此外，公司依托“泰山VIP接待服務(wù)中心”，以航空化服務(wù)標準打造專(zhuān)業(yè)隊伍，實(shí)現“零換乘、一站式”高品質(zhì)服務(wù)，游客滿(mǎn)意率達100%。

專(zhuān)線(xiàn)自開(kāi)通以來(lái)，為游客夜爬觀(guān)日出提供了極大便利。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，公司積極協(xié)調攜程平臺，于7月4日正式開(kāi)啟線(xiàn)上購票新功能，進(jìn)一步提升游客的出行體驗。

下一步，泰山文旅集團將持續優(yōu)化“VIP觀(guān)日出專(zhuān)線(xiàn)”服務(wù)品質(zhì)，深化智慧化管理與人性化服務(wù)。同時(shí)，集團將積極探索更多創(chuàng )新旅游產(chǎn)品，豐富泰山文旅業(yè)態(tài)，為游客提供更加安全、便捷、舒適的登山服務(wù)，讓每一位游客都能在泰山之巔，邂逅最美的日出，留下難忘的回憶。